Вода в подвале многоквартирного дома что делать

Вода в подвале дома: алгоритм действий

Вода в подвале дома негативно влияет на состояние здания. В данном случае жильцам следует действовать безотлагательно.

Куда обратиться при затоплении

Если в подвале жилого дома обнаружена вода, об этом сообщают представителям аварийной службы. Обращение может происходить посредством звонка в указанную организацию. Затем сотрудники пребывают на место и устраняют причину течи при условии, что это можно сделать сразу.

обращение если вода в подвале

Перед тем, как избавиться от воды, следует зафиксировать факт затопления. Для этого формируется соответствующий акт. Такой документ будет храниться у гражданина, которому причинен ущерб в результате возникновения рассматриваемой ситуации.

Если управляющей компанией не предприняты нужные меры, потребуется обратиться в вышестоящие органы.

Кто несет ответственность за устранение затопления

При образовании воды в подвале многоквартирного дома жильцам следует обратиться в организацию, которая осуществляет деятельность в сфере обеспечения сохранности общего имущества МКД.

Зачастую заявление адресуется представителем управляющей компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ). На данные органы возложена ответственность за устранение последствий, наступивших в результате затопления.

Обязанности касаются:

  • проведения мероприятий по дезинсекции подвального помещения;
  • обеспечения просушивания;
  • определения причин, повлиявших на образование такой ситуации;
  • устранения возникших последствий.

Важно! Если в ответ на заявление не проведены перечисленные мероприятия, жалоба направляется в жилищную инспекцию. В акте указывается на бездействие сотрудников УК.

Причины затопления

Вода в подвальном помещении может образоваться по нескольким причинам.

причины воды в подвале дома

Перечень такой:

  • допущение ошибок при формировании отлива;
  • повышение объема грунтовой воды в зависимости от сезона;
  • нарушения в системе стоков;
  • неправомерное поведение граждан, проживающих на первых этажах многоквартирных домов;
  • образование аварийной ситуации на линии водопроводов;
  • поломка коммуникаций.

В зависимости от того, какая причина повлияла на затопление подвала, устанавливается виновность управляющей компании или конкретного лица.

Негативные последствия затопления

Положения ст. 36 ЖК РФ указывают на то, что подвал многоэтажного дома нужно рассматривать как общую долевую собственность.

По этой причине на начальной стадии решения вопроса о затоплении, нужно обратиться в управляющую компанию. Данная организация несет ответственность за общее имущество МКД.

Если вовремя не принять должные меры, могут наступить негативные последствия:

  • образование неприятного запаха, что является следствием застоя воды;
  • проявление плесени и грибка, вредящих здоровью жильцов дома;
  • появление в подвале насекомых, к примеру, блох, мошек;
  • разрешение основания здания;
  • поломка оборудования, хранящегося в подвале.

Чтобы перечисленные последствия не произошли, нужно убрать воду как можно раньше.

Если УК бездействует

В ситуации, когда после проведения осмотра и формирования акта о затоплении, сотрудники управляющей компании не принимают должных мер для устранения последствий потопа, потребуется сформировать и направить жалобу в другие организации.

В том числе:

  • жилищная инспекция. Результатом такого обращения становится производство проверочных мероприятий деятельности товарищества собственников жилья или управляющей компании. При этом проверка затронет не только произошедший случай, но и другие ситуации. Если будет выявлено, что сотрудники указанных организаций пренебрегали своими обязанностями, к ним применяются санкции;
  • Роспотребнадзор. Данный орган отвечает за защиту прав потребителей. Обращение с жалобой в эту инстанцию является, как правило, эффективным;
  • прокуратура. Написать заявление на имя прокурора следует в той ситуации, когда решить проблему можно только через суд. Тогда прокурор инициирует судебное разбирательство, по мере проведения которого виновное лицо привлекается к ответственности.

Говоря о том, что сделать в подобной ситуации, нужно учесть, что даже при согласии УК со своей виной, необходимо провести экспертизу. Исследование проводится для того, чтобы подтвердить наличие причинно-следственной связи между бездействием УК и наступившими последствиями.

Если гражданин страховал имущество, расположенное в подвале, нужно написать заявление в страховую компанию. В ситуации, когда полученных средств не хватило для восстановления поврежденного имущества, можно обратиться в суд.

Обратите внимание: составляется иск, в котором взыскивается определенная сумма с виновника аварии.

Что должна делать УК в случае потопа

Если в подвале стоит вода, потребуется совершить определенную последовательность действий.

вода в подвале:что делает УК

Необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • жильцы дома сообщают в аварийную службу о произошедшем;
  • слесари пребывают на место аварии и устанавливают причину;
  • проблема по мере возможности решается на месте;
  • формируется комиссия, если нужно оценить причиненный ущерб. Должен быть составлен специальный акт, где указаны виновные лица;
  • оформляется смета затрат на восстановление имущества граждан. Занимаются этим члены комиссии. Документ издается через 10 дней;
  • производятся ремонтные работы, пострадавшим лицам возмещается ущерб;
  • если УК бездействует, формируется иск.

Вне зависимости от ситуации, на начальном этапе нужно составит акт затопления.

Оформление акта

Данный документ формируется после того, как сотрудники аварийной службы произвели осмотр помещений и установили причины потопа. В акте прописываются повреждения, причиненные имуществу жильцов МКД, обстоятельства, повлиявшие на образование затопления.

Прежде чем осушить подвал создается комиссия, которая проводит осмотр и утверждает указанный акт. Единой формы данного документа не содержится в законе.

Комиссия должна состоять не менее, чем из 2 граждан. В нее включаются представители управляющей компании и жильцы дома.

Обращение в суд и образец жалобы

Грунтовая вода в подвале оказывает негативное влияние на здоровье граждан и на состояние дома, это является причиной, почему при бездействии УК жильцы могут обратиться в суд.

Перечень необходимых работ для предотвращения и устранения последствий потопа, прописан в акте, сформированном во время осмотра подвала. Правом на обращение в суд наделены жильцы дома и их представители.

Образец жалобы:

В Московский городской суд

От жильцов дома, расположенного по адресу:

г. Москва, ул. Степная, 432

Коллективное исковое заявление

Мы, жители дома №432 по ул. Степная г. Москва, управление которым занимается УК «Союз». Жилищный кодекс предусматривает, что управляющая организация несет обязанность относительно содержания общего имущества жильцов дома в надлежащем виде.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания за плату обязуется исполнять работы, связанные с управлением МКД, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, реализовывать другую деятельность, направленную на достижение целей управления МКД.

Положения ч. 1 ст. 161 ЖК РФ отражают, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия жизни лиц, надлежащее содержание имущества жильцов.

Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

В многоквартирном доме, в котором мы проживаем 03.11.2019 года произошло затопление. В результате чего пострадало имущество Иванова И.В., Петрова П.К., Константинова Г.Е. в общей сумме 123 000 рублей. Управляющую компанию направлен запрос на проведение осмотра.

В результате данного мероприятия сформирован акт, где отражен причиненный ущерб и причины возникновения потопа. Согласно заключению эксперта от 21.11.2019 года установлена причинно-следственная связь между бездействием УК и образованием потопа.

Управляющая компания не приняла должных мер для устранения последствий затопления.

На основании изложенного просим Вас:

  1. Обязать УК «Союз» провести работы по устранению указанных нарушений.
  2. Обязать УК «Союз» возместить Иванова И.В., Петрова П.К., Константинова Г.Е. причиненный ущерб в размере 123 000 рублей.

04.12.2019 ___________ (Иванов И.В.)

___________ (Петров П.К.)

___________ (Константинов Г.Е.)

Коллективное исковое заявление при затоплении подвала дома

Особенности решения вопроса, связанного с затоплением

Граждане, которые пострадали в результате затопления, могут устранить последствия самостоятельно или привлечь специалистов из уполномоченных организаций. В таком случае лицо вправе требовать возмещения расходов, понесенных на восстановительные работы.

Если установить виновность конкретного гражданина не удается, ремонтные мероприятия производятся сотрудниками управляющей компании. Применяется порядок, закрепленный в ЖК РФ.

Несмотря на то, что виновный согласился в устной форме возместить ущерб, требуется проведение экспертизы. В дальнейшем лицо может отказаться от своих слов, и возникнут сложности с доказательствами причинения вреда.

Таким образом, ответственность за сохранность имущества в МКД несет УК или ТСЖ. Если вода в подвале частного дома, причиненный ущерб гражданину не возмещается, так как собственник не оплачивает услуги ЖКХ.

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

  • провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
  • обеспечить процедуры по осушению помещения;
  • определить факторы, вызвавшие появление пожара;
  • устранить причины возникших неполадок.

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

  • в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
  • появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
  • формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
  • под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
  • поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

  • государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
  • роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
  • прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов. Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко. Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

  • пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
  • на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
  • при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
  • если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
  • на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
  • на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
  • в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

  • адрес МКД, в котором случился потоп;
  • персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
  • ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
  • причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
  • полные описательные характеристики повреждений;
  • список объектов имущества, которые испортились;
  • дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

  • проведение ремонта собственными усилиями;
  • выплата финансовой компенсации.

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

  • неправильное оформление отливов;
  • сезонное увеличение объема грунтовых вод;
  • прорыв канализационных вод;
  • неисправность стоков;
  • неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
  • аварийные ситуации на водопроводных линиях;
  • прорыв отопительной системы;
  • поломка коммуникаций.

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Нюансы

  1. Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
  2. Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
  3. При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно. В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.
  4. Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами. Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Спасибо за очень полезную и нужную информации .Всё очень детально изложенно.

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Основные сведения

вода в подвале

Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.

В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.

Вероятные причины происшествия

Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.

Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:

  • сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
  • неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
  • неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
  • затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
  • авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
  • прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.

Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.

Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.

Читайте также  Сроки обрезки сливы осенью

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

Как составить акт

При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.

Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.

Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.

Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:

  • адрес дома, в котором затопило подвал;
  • личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
  • ФИО осматривавших технический этаж;
  • установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
  • полное описание имеющихся повреждений;
  • перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.

В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.

Куда обращаться с жалобой

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:

  • Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
  • Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
  • Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.

Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.

Что делать при подтоплении подвала многоквартирного дома?

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость.

В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Согласно статье 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться в управляющую компанию. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в многоквартирном доме.

Вероятными причинами происшествия могут стать:

-сезонное повышение уровня грунтовых вод

-неправильное отведение отливов для выпадающих осадков

-неисправные канализационные стоки

-авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв

-прорыв отопительной системы.

Что делать при подтоплении подвала многоквартирного дома?

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, что именно управляющая компания отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

При обнаружении воды в подвале собственного дома:

1. необходимо сообщить об этой аварийной службе, позвонив в диспетчерскую службу, и вызвать слесарей управляющей компании;

2. после прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте;

3. далее необходимо составить акт о залитии. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов управляющей компании, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить жильцы многоквартирного дома, которые являются собственниками общего имущества многоквартирного дома, в том числе подвального помещения.

Куда обращаться с жалобой?

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на УК в вышестоящие инстанции:

· Государственную жилищную инспекцию Ростовской области, которая займется проверкой деятельности УК.

· Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.

· Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов, ведь кто как не мы знаем каждый уголок дома и стремимся его сохранить ради общего комфорта и поддержки в образцовом состоянии.

Вода в подвале многоквартирного дома что делать

Ограничение по возрасту

Требования к содержанию подвалов установлены, в частности, Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491.

В соответствии с п. 2 Правил технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Согласно п. 10 Правил общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. В соответствии с п. 9.1 СанПиН не допускается захламление, загрязнение и затопление подвалов и технических подполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений, других мест общего пользования. В соответствии с п. 9.2. необходимо своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и пр.), нарушающих санитарно-гигиенические условия.

При установлении собственниками помещений фактов затопления подвалов необходимо обратиться в управляющую компанию для проведения осмотра подвала, по результатам которого составляется акт осмотра (п. 14 Правил). Указанный акт является основанием для принятия решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также о мерах, необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

В случае установления фактов оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества ненадлежащего качества собственники помещений вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Указанное заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6-ти месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено. Управляющая организация, в адрес которой сделано такое заявление, обязана в течение 2-х рабочих дней с даты его получения направить собственнику помещения извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней, в течение которых продолжалось нарушение, от стоимости соответствующей услуги в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Что делать если в подвале вода. Причины. Работы на частном участке, герметизация фундамента, устройство дренажной системы. Другие методы

Практически всем жильцам многоквартирных зданий знакома неприятность – текущая вода в подвале. В результате мы ощущаем неприятный запах, боремся с сыростью, плесенью, летящими в дом комарами и прочими нежелательными гостями. С этой проблемой сталкиваются также владельцы частных домов и даже гаражей, оборудованных погребом.

Проложенные коммуникации под домом никуда не деть. Поэтому, полезно будет знать, что делать – если в подвале многоквартирного дома вода, и ее количество нарастает с каждым днем. Тем более что, зачастую, на коммунальные службы надежда невелика, и жильцы тщетно предпочитают справляться своими силами.

Вода в подвальном помещении – эта проблема знакома многим из нас.

Причины появления воды

Так как, большинство граждан РФ живет в многоквартирных домах, сначала разберемся с проблемами в таких зданиях.

Многоэтажки

Плачевный результат плохой работы ЖКХ.

  1. В первую очередь, это прохудившиеся трубы или текущие заслонки. В идеале работники ЖКХ обязаны не только следить за исправностью систем, но и проводить ремонтные работы своевременно. Во многом оперативность служб зависит от активности жильцов. Поэтому, стоит контролировать организацию и по праву обращаться в нее при необходимости.
  2. Появление течей в шахтах домов. Чем больше этажей, тем больше вероятности, что у вас или ваших соседей сверху или снизу протечет сливная или подводящая труба. Через шахту вода попадает прямо в подвал, где и скапливается.

Обратите внимание!
В этом случае нужно в первую очередь выяснить, в какой квартире течь.
Если хозяин этого жилья не может или не желает устранять неполадки, обращайтесь в коммунальную службу, а затем, по инстанциям выше, если понадобится.

  1. Высоко расположенные грунтовые воды. Если вы обнаружили сырость в подполе, еще до того как отвести воду из подвала, вызовите специалистов из организации, к которой относится ваш дом. Они должны выяснить причину, по которой влага просачивается из-под земли. Почти во всех случаях виновата плохо сделанная гидроизоляция подвалов от грунтовых вод, или ее отсутствие, а также несоблюдение технологии при строительстве.

Не работающий водосток.

  1. Засорившийся, либо неправильно выведенный водосток. Трубы для отвода дождевой и талой воды могут быть частично или полностью засорены, вовремя не отремонтированы. Инструкция обязывает делать профилактику минимум раз в полгода, однако, и здесь подводят соответствующие организации и работники.
  2. Звоните в ЖКХ, сотрудники должны делать прочистку или ремонт, особенно перед началом осеннее – зимнего сезона. Огромные сосульки, также, приносят много вреда водосточным системам, после чего последние могут отводить воду не от дома, а под него.

Обратите внимание!
Так как ваш многоквартирный дом и ЖКХ, в свое время подписывали двухсторонний договор о взаимных обязательствах, используйте прописанные в нем пункты, отстаивая свои права.
Сотрудники данной организации, при выявленных нарушениях по их вине, обязаны бесплатно устранить причину и последствия.
Причем, их требования о дополнительной оплате услуг являются противозаконными.
Опирайтесь на «нормы и правила тех-эксплуатации жилищного фонда», подписанные Госстроем РФ от 27. 09.2003 г., за номером 170.

  1. Там четко указано, что подвал должен быть сухим и чистым, иметь освещение и систему вентиляции. Управляющая организация обязана осуществлять ремонтные услуги, а также регулярное обслуживать подсобное оборудование, содержать общее имущество в порядке. Об этом гласит постановление правительства РФ 13.08.2006 г. за номером 491.

Вода под частным домом

Почему так важен дренаж.

От неприятностей по поводу сырого подпола не застрахованы и частные домовладельцы. Особенно остро стоит проблема осенью и весной, когда большинство хозяев своими руками пытаются бороться с потопами.

Когда вода просачивается в подвал один раз, по той или иной, не очень серьезной причине, можно откачать ее с помощью насоса. Но, если ситуация повторяется регулярно, стоит обратить внимание на недочеты в строительстве, и побыстрее их устранить.

Что делать на частном участке

Далее о том, что можно предпринять, если вода проникает в подвал собственного дома.

Герметизируем фундамент

Так нужно герметизировать фундамент частного дома.

  1. Вода способна просачиваться сквозь стенки основы постройки, и попадать в подвал. На помощь придут материалы, содержащие в составе битум. В чистом виде он со временем становится хрупким. Добавив пластификатор, вы продлите срок его службы до 6–7 лет. К достоинствам прибавляется низкая цена и простота в применении.
  2. Более надежную защиту создадут мастики, в основе которых низкомолекулярный полиэтилен и полипропилен либо нефтебитум.
  3. В случае обратной засыпки основания оптимален жесткий пенополистирол – долговечный и устойчивый к большинству факторов воздействия.
  4. Перед монтажом гидроизоляции подвала очистите фундамент и определите высоту уровня почвы.
  5. Проверьте уровень, прежде чем засыпать подвал дома от воды еще раз, иначе часть стенки останется незащищенной. От усадки строения со временем разрастутся трещины, и влага незамедлительно поспешит внутрь.
  6. Возможно изолировать цоколь и дренажными геокомпозиционными матами. Но, в случае бездейственного дренирования низа фундамента, гидростатическое давление протолкнет воду во все имеющиеся, даже малейшие трещины.

Обратите внимание!
Профессионалы советуют – только гидроизоляция в совокупности с дренажем даст наилучший результат.
Основа здания в таком случае не пропустит влагу не через стены, не через нижнюю часть.

Дренажная система, как выход из ситуации

На фото положительное воздействие эффективной системы дренажа.

Если в подвале вода – что делать пострадавшим хозяевам, кроме регулярной ее откачки, не приносящей желаемых результатов? Оптимальный вариант – сделать дренаж, т.е., отвод ливневой и талой жидкости.

Лучше не использовать трубы с перфорацией, при слабом токе они часто засоряются. Подойдут обычные изделия из ПВХ, с гладкими стенками, диаметром 10 см.

Как смонтировать дренажную систему, речь пойдет далее.

  1. Прокапывается траншея к подошве основания.
  2. В трубе проделывают два ряда отверстий около 10-12 мм.
  3. Ткань для фильтрации укладывают на почву краями по бокам траншеи. Этим же материалом не помешает обмотать саму трубу, чтобы предотвратить ее заиливание.
  4. На ткань сверху насыпают и разравнивают слой гравия, затем кладется пластиковая труба по направлению и с наклоном к выпускной. Попутно водоприемники соединяют с трубами дренажа фундаментного низа вертикальными стояками.
  5. Чтобы решетки на водоприемниках не забивались мусором и листвой, их не помешает заполнить гравием.
  6. Труба сверху также, засыпается гравием, не доходя уровнем до края подошвы фундамента 20 см.

Схема обустройства дренажа.

  1. Засыпку покрывают фильтрующим материалом, прижав его в нескольких местах камнями или присыпав песком.
  2. Чтобы материал не забивался, в качестве засыпки желательно применить крупный песок, слоем 12-15 см.
  3. Наружные дрены фундаментного низа прокладывают с наклоном от 3 см на погонный метр трубы.
  4. Если на вашем участке нет ливнеотводного коллектора, или недостаточный уклон почвы, нижние дрены подводят к насосу. Для этого выбирают кратчайший маршрут от внешнего контура системы до водосборника.

Другие методы борьбы с затоплением

В случае неплодотворной работы простой дренажной или изоляционной систем, вам придется искать другие методы. Прежде всего, желательно произвести бурение скважин на воду в подвале дома. Приглашенные для этого специалисты дадут вам предельно четкое описание ситуации и прогнозы. Очень часто грунтовые воды поднимаются выше уровня фундаментной подошвы, что незамедлительно приведет к постоянной сырости.

Комбинирование способов

Высокоэффективная гидроизоляционная система.

  1. Бетонируем пол подвала. Для этого засыпаем всю площадь гравием слоем 15-25 см.
  2. Плотной полиэтиленовой пленкой закрываем засыпку, склеивая стыки клейкой лентой.
  3. Заливаем плиту из бетонной смеси.
  4. Попутно с этим, по внутреннему периметру помещения выкладываем профиль из пластика для дренажа. Сквозь проделанные в нем отверстия вода будет уходить под плиту из бетона.
  5. Для постоянной откачки воды из-под плиты устанавливается насос. Желательно приобрести устройство с чугунным корпусом, функциями фильтрации сильно загрязненной жидкости, а также поплавковым выключателем.
  6. Совокупность плиты, дренажа и насоса избавит вас от мокрого подпола.

Полезные советы

  1. Если стоит вода у входа в подвал, и это повторяется регулярно, значит, нужно создать ей препятствие. В случае, когда влаги не наблюдается в прочих местах, участок с ее скоплением делают чуть выше. Самое простое – засыпка гравием, песком или просто грунтом с тщательной утрамбовкой.
  2. Бывает, что влага проникает в подвал, конденсируясь на внутренних стенках фундамента. Болота в подполе, конечно, не будет, но плесень и постоянная сырость обеспечены. Приобретите затирку кальматрон или пенетрон, и обработайте ею поверхности, где скапливаются капли. Поры заполнятся составом, создав барьер воде.

Вывод

Чтобы не было проблем с мокрым подвалом, еще на стадии строительства дома обеспечьте надежную систему гидроизоляции. Если же вам досталось жилье с уже готовыми неисправностями, не откладывайте надолго их устранение.

На многие вопросы вам ответит видео в этой статье, где предоставлено много полезной информации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector